Política de Privacidad
Última actualización: septembre 2026
1. Introducción
Condense ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro servicio.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos:
- Correos electrónicos y contenido: Los correos electrónicos que nos envía, incluidos los enlaces asociados y metadatos (remitente, fecha, asunto)
- Contenido multimedia: Videos y contenido que nos envía para procesamiento
- Información de la cuenta: Su dirección de correo electrónico, preferencias de uso, historial de procesamiento
- Datos de pago: Información de facturación (procesada a través de Stripe, no almacenamos números de tarjeta)
3. Cómo utilizamos sus datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- Procesar sus solicitudes de conversión de video a podcast
- Generar archivos de audio y transcripciones solicitados
- Facturarle y gestionar su suscripción
- Enviarle actualizaciones de servicio (boletines, alertas)
- Mejorar nuestros algoritmos y la calidad del servicio
Nunca vendemos sus datos a terceros.
4. Almacenamiento y seguridad
Sus datos se almacenan en nuestros servidores seguros (infraestructura OVH, cifrado HTTPS). Utilizamos las mejores prácticas para proteger su información contra acceso no autorizado.
Los archivos procesados (videos originales, audio generado) se conservan según su suscripción. Los datos se eliminan bajo solicitud o al final de su contrato.
5. Compartir datos
Compartimos sus datos solo con:
- Proveedores técnicos: Servicios externos necesarios para el procesamiento (APIs de OpenAI, DeepL, etc.) - bajo acuerdos de confidencialidad estrictos
- Pagos: Stripe para la gestión de transacciones
- Obligaciones legales: Si lo requiere la ley francesa o la UE
6. Sus derechos
Bajo el RGPD, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir o actualizar sus datos
- Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
- Obtener una copia de sus datos (portabilidad)
- Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].
7. Cookies y seguimiento
Condense utiliza cookies técnicas esenciales para la funcionalidad de la plataforma (autenticación, sesiones). No utilizamos seguimiento publicitario ni análisis invasivos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.
9. Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos:
- Correo: [email protected]
- Sitio web: https://condense.studio